Veelgestelde vragen
Onze toonzaal is op werkdagen geopend van 09:00 tot 12:30 uur en van 13:00 tot 16:00 uur.
Bestelt u meer dan 12 verschillende artikelen? Wij adviseren u deze vooraf door te geven, zodat u uw bestelling vlot kunt afhalen.
Op vrijdag namiddag is de toonzaal uitsluitend geopend voor het afhalen van vooraf bestelde orders. Het minimale aankoopbedrag bedraagt €50 excl. btw.
Voor bestellingen onder de €50 excl. btw wordt een administratiekost van €5 aangerekend.
Heeft u vragen maar kunt u niet langskomen? Wij staan elke werkdag van 09:00 tot 16:00 uur telefonisch voor u klaar op +32 89 353 421 of stuur ons een email op info@koll.be
De showroom van Koll Groomingproducts BV bevindt zich in Zonhoven aan de Senator A. Jeurissenlaan 1155. Bekijk hier alvast enkele foto’s van de toonzaal.
Bestelt u meer dan 12 verschillende artikelen? Wij adviseren u deze vooraf door te geven, zodat u uw bestelling vlot kunt afhalen.
Op vrijdagmiddag is de toonzaal uitsluitend geopend voor het afhalen van vooraf bestelde orders.
Het minimale aankoopbedrag bedraagt €50 excl. btw. Voor bestellingen onder de €50 excl. btw wordt een administratiekost van €5 aangerekend.
Koll Groomingproducts levert uitsluitend aan professionals met een geldig btw-nummer.
Om een aankoop te doen op deze website, heeft u een gebruikersnaam en wachtwoord nodig.
Na uw registratie nemen wij contact met u op om u toegang te verlenen tot onze webwinkel.
Koll levert als groothandel alleen aan bedrijven en studenten van de Syntra opleiding hondentrimmer.
We verwijzen particulieren graag door naar onze partners.
Als onze producten op voorraad zijn en je je bestelling vóór 15:00 uur plaatst, wordt deze nog dezelfde dag verzonden.
Bestellingen die verzonden worden naar België vanaf €125 excl. btw en naar Nederland vanaf €175 excl. btw zijn gratis.
Let wel: de minimumbestelling bedraagt €50 excl. btw.
U kunt steeds de transportkosten van uw bestelling berekenen aan de hand van de Koll Groomingproducts transportkosten tool.
Alle informatie met betrekking tot scheerkoppen en tondeuses hebben we voor u opgesomd. Klik hier om alles te weten te komen over het onderhouden van scheerkoppen en tondeuses.
Volgens de wet zijn wij als groothandel niet verplicht om goederen terug te nemen. Daarom accepteren wij geen retourzendingen, met name niet van speciaal samengestelde pakketten, scharen, scheerkoppen en trimkleding die al gebruikt of vuil zijn, of waarvan de originele verpakking ontbreekt of beschadigd is.
Deze maatregel nemen wij uit respect voor onze andere klanten, die ook graag onbeschadigde en ongeschonden producten ontvangen.
In uitzonderlijke gevallen kan hiervan worden afgeweken, mits er binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons wordt opgenomen, hetzij telefonisch, hetzij per e-mail. Houd er echter rekening mee dat er in dergelijke gevallen extra verzend- en administratiekosten in rekening worden gebracht.
Mocht u vragen hebben of de mogelijkheden willen bespreken, neemt u dan gerust contact met ons op.